¿Tienes alguna duda sobre tu pedido, una talla o un producto? ¿Quieres más información sobre nuestras colecciones o colaborar con nosotros?
En Slappy estamos aquí para ayudarte. Este es tu espacio de contacto directo con nuestro equipo: rápido, cercano y sin complicaciones.

Nos gusta mantener el mismo estilo que nos inspira: claro, directo y con buena vibra. Así que, si necesitas asistencia o simplemente quieres decirnos algo, ponte en contacto con nosotros a través del canal que prefieras. Queremos que tu experiencia con Slappy sea tan fluida como tu estilo.

Cómo puedes contactar con Slappy

Puedes comunicarte con nosotros de distintas formas. Elige la que te resulte más cómoda:

• 📧 Correo electrónico: escríbenos a [correo@slappyshop.com] y responderemos lo antes posible.

• ☎️ Teléfono de atención: llámanos al [número de teléfono] dentro del horario comercial.

• 💬 Formulario de contacto: completa el formulario que encontrarás en esta página indicando tu nombre, correo y el motivo de tu consulta.

• 📍 Dirección: si prefieres un trato directo, también puedes visitarnos en nuestra tienda física en [dirección completa], donde nuestro equipo te atenderá personalmente.

Queremos ofrecerte una atención personalizada, por lo que cada mensaje que recibimos es revisado por nuestro equipo para darte una respuesta rápida y útil.

Consultas más frecuentes

A través del formulario o del correo puedes preguntarnos sobre:

• 📦 Pedidos y envíos: seguimiento, plazos o modificaciones.

• 💳 Pagos y devoluciones: cómo realizar cambios o solicitar reembolsos.

• 👕 Tallas y productos: consejos sobre ajuste o disponibilidad.

• 🤝 Colaboraciones y prensa: si representas una marca o medio, estaremos encantados de escucharte.

Nuestro objetivo es que encuentres toda la información que necesitas para disfrutar de tu experiencia en Slappy sin complicaciones.

Atención rápida, trato real

En Slappy, no creemos en los mensajes automáticos ni en las respuestas genéricas. Cada consulta la responde una persona real que forma parte de nuestro equipo.
Queremos escucharte, ayudarte y mejorar contigo.

Sabemos que la confianza es clave cuando compras online, por eso te acompañamos en todo momento: desde el primer clic hasta que recibes tu pedido en casa. Y si algo no va bien, lo solucionamos contigo, rápido y sin rodeos.

Horario de atención

Atendemos tus consultas de lunes a viernes, de 10:00 a 18:00 horas (excepto festivos). Si nos escribes fuera de ese horario, te responderemos en cuanto volvamos al siguiente día laborable.
Recuerda que también puedes revisar nuestras FAQs o el apartado de Términos y Condiciones, donde resolvemos muchas dudas habituales sobre envíos, devoluciones y métodos de pago.

Siempre conectados con la comunidad

El contacto con nuestros clientes va más allá del soporte. En Slappy, nos encanta estar en conexión con quienes comparten nuestra pasión por el skate, la moda urbana y el movimiento callejero.
Síguenos en nuestras redes sociales para descubrir las últimas novedades, lanzamientos y colaboraciones. Tu opinión, tus fotos y tu estilo son parte de lo que hace crecer la comunidad Slappy.

Estamos aquí para ti

Cada mensaje cuenta. Tanto si se trata de una duda, una sugerencia o simplemente un “hola”, nos encantará leerte.
En Slappy, el contacto no es un trámite, es una conversación. Escríbenos, llámanos o visítanos: siempre habrá alguien dispuesto a escucharte.

Slappy, Valladolid